Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Petit Cyclone, SASU au capital de 100€, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de Petit Cyclone dénommée ci-après “l’acheteur”.

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Petit Cyclone et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de Petit Cyclone, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Petit Cyclone.

Petit Cyclone se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de Petit Cyclone.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Néanmoins, il est possible de commander des produits qui ne sont plus en stocks ; nous vous informerons en retour des délais moyens de fabrication, généralement sous 10 jours ouvrés. Si ces délais ne vous convenaient pas, nous procéderons ensemble à l’annulation de la commande et nous vous rembourserons le montant de vos achats.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. En tout état de cause, les photographies de présentations ne sont donc pas contractuelles.

Tarifs

Petit Cyclone se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site au moment de l’achat sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix sur le catalogue indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison. Ces frais vous seront précisés lors de la procédure d’achat (avant validation), en fonction de votre zone géographique et du type de transport et de livraison souhaité.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Petit Cyclone. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Pour le transport, Petit Cyclone a passé un contrat avec La Poste pour deux types d’envois :
– Lettre Suivie : gratuit pour l’acheteur sur le territoire français ; paiement d’une quote-part du prix d’envoi pour les acheteurs en Europe et à l’International. Dans certains pays, la Lettre Suivie n’est pas assurée par la Poste : les envois pourront être effectués en Lettre Simple, si l’acheteur valide cette option.
– Colissimo moyennant le paiement d’une quote-part du prix d’envoi pour les acheteurs France/Europe/International. Dans le cas d’un envoi en Colissimo, les frais de retours sont à la charge de Petit Cyclone.

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés sur le site est ouverte à tout acheteur pour un paiement en euros(€). Nos prestataires de paiements (Stripe et Paypal) ont toutes les infrastructures nécessaires pour assurer la conversion et le paiement dans la devise de votre pays.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

– s’identifier en suivant la procédure en ligne ;
– remplir le bon de commande en ligne ;
– valider sa commande après l’avoir vérifiée ;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues ;

La confirmation du paiement entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Petit Cyclone communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quinze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de transports qui restent à la charge de l’acheteur (sauf option Colissimo, dans ce cas vous aurez simplement à imprimer le bordereau de retour). Ces échanges et retours ne seront possible que sous réserve de l’état du produit qui ne doit pas avoir été porté, sali, souillé ou abîmé. Nous vous remercions de nous contacter avant d’engager toute procédure de retour.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais des systèmes sécurisés Stripe ou Paypal. Petit Cyclone et ses partenaires de paiements utilisent le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Il est également possible de payer par chèque ou par virement bancaire. La commande sera livrée après encaissement du prix.

À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par formulaire de contact, par mail ou par voie postale à l’adresse suivante : Petit Cyclone – 64 rue Seguineau 33700 MERIGNAC – FRANCE, dans le délai de quinze jours à compter de la livraison. Ces échanges et retours ne seront possible que sous réserve de l’état du produit.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de Petit Cyclone sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Petit Cyclone.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

Petit Cyclone se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies.

Petit Cyclone s’engage à ne transmettre aucune information sur ses client-e-s/inscrit-e-s à la newsletter à des partenaires commerciaux. Notre base de données est strictement confidentielle.

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.

Archivage – Preuve

Petit Cyclone archive les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de Petit Cyclone seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Bordeaux, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.